Le paysage de la mobilité urbaine à Dakar franchit une nouvelle étape numérique. Le groupe Sonatel et Dakar Mobilité, concessionnaire du Bus Rapid Transit (BRT), ont officialisé le lundi 14 juillet un partenariat stratégique visant à accélérer la dématérialisation des services du réseau grâce à l’application Max it.
Une expérience voyageur enrichie Cette intégration progressive permettra aux usagers de simplifier leur quotidien en achetant leurs titres de transport et en rechargeant leurs abonnements directement depuis l’application. À terme, l’accord prévoit le déploiement d’autres services à forte valeur ajoutée :
- Des solutions de financement via Orange Banque ;
- L’accès au Wi-Fi dans les stations ;
- Une optimisation de la gestion des flux de passagers grâce à l’analyse des données.
Pour Cheikh Yatt Diouf, directeur général de Dakar Mobilité, cette alliance s’inscrit dans la vision d’un « transport durable et innovant », conçu pour améliorer l’expérience client tout en stimulant l’adoption du numérique.
Une transition numérique déjà plébiscitée Lancé en mai 2024, le premier réseau de BRT 100 % électrique d’Afrique subsaharienne – qui ambitionne de transporter jusqu’à 300 000 passagers par jour – affiche déjà une forte dynamique de digitalisation. Grâce aux premiers partenariats avec Orange Finances Mobiles, la part des paiements numériques a bondi de 10 % à 39 %, portée par un taux de satisfaction des usagers exceptionnel de 99 %.
Pour Sonatel, ce déploiement dans le secteur des transports permet d’élargir l’écosystème de Max it à l’approche d’une échéance majeure : les Jeux olympiques de la jeunesse Dakar 2026, un événement qui accentuera structurellement la demande en solutions de paiement et de mobilité connectées.
E.N.
